Obchodní podmínky
1) Provozovatel a zodpovědná osoba
Ing. Jiří Libus
Adresa: Kořískova 9, 621 00 BRNO
IČ: 88066720
Nejsem plátcem DPH
Kontakt: krevetky@gmail.com
2) Objednávka zboží
Vybrané zboží vložte do košíku, ve formulářích, prosím, vyplňte osobní údaje a potvrďte objednávku. Objednávka Vám bude obratem systémem potvrzena a po té se vám ozveme prostřednictvím e-mailu a upřesníme stav objednávky a podklady k platbě.
Od vytvoření objednávky do doručení zboží obvykle uplyne cca 1 týden - máme jen malou rodinnou odchovnu a eshop bez možnosti okamžité platby kartou apod. Převod mezi bankami někdy trvá delší dobu, živé zboží neodesíláme obvykle zboží koncem pracovního týdne (mohlo by dojít k nedoručení a uložení zásilky ve skladovacích prostorách pošty).
Živočichy zasíláme službou "Balík do ruky", je tedy garance dodání do druhého dne. Dle zkušeností jeden z deseti balíků jde dva dny, ale zatím toto nikdy nemělo negativní vliv na přežití živočichů. Při zasílání živočichů se s Vámi domluvíme na termínu zaslání, aby bylo z Vaší strany možné zásilku převzít druhý den po odeslání zboží.
Reklamace
Při zasílání živočichů a rostlin, se reklamace vztahují pouze na úhyny, případne poškození, vzniklá při přepravě do dodání zásilky adresátovi. O jakémkoli poškození zboží či nesrovnalosti je nutné nás ihned po převzetí informovat - telefonicky, nebo e-mailem.
Na pozdější reklamace, které mohou být způsobeny nevhodou manipulací chovatele, chovem v nevhodných podmínkách a dalšími faktory, které nemůžeme ovlivnit, nebude brán zřetel.
3) Potvrzení objednávky
Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky, je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že objednané zboží či živočichové nejsou skladem apod. V těchto případech bude kupující ze strany prodávajícího kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka neprodleně převedena zpět na jeho účet nebo adresu.
4) Ochrana osobních údajů
Prodejce je nucen shromažďovat některé osobní údaje jako je jméno a adresa zákazníka.
Tyto údaje slouží pouze k vyřízení objednávky a realizaci dodávky objednaného zboží.
5) Expediční náklady
Osobní odběr – 0 Kč
Obchodní balík, neživé zboží do 9 kg – 120Kč (písek, krmiva, i rostliny apod.)
Obchodní balík, neživé zboží do 19kg – 160Kč (písek, krmiva, i rostliny apod.)
Obchodní balík, živé zboží – 160Kč (krevety, ryby)
Vybrané zboží je možné zaslat v obálce - u zboží je tato varianta v eshopu uvedena v popisu předmětu a je možné domluvit si tuto levnější možnost přepravy.
O možnosti zaslání zboží na dobírku se informujte e-mailem - přes eshop tuto možnost nenabízíme. Krevetky a rybky na dobírku nezasíláme. Expediční náklady na Slovensko jsou odlišné, viz níže.
6) Zasílání na Slovensko
Při nákupu rádi vyhovíme i zákazníkům ze Slovenska. Bohužel vzhledem k tomu, že jsme pro expediční firmy jiným státem, není v našich silách udržet stejné ceny poštovného či zasílat na Slovensko živé rybky a krevety. Ostatní zboží na Slovensko zasíláme, na dobírku však nikoli. Vzhledem k podmínkám České pošty a dalších spedičních společností jsou pro odběr na Slovensko stanoveny odlišné expediční náklady, než platí pro ČR a než je uvedeno v eshopu. Zboží, které se vejde do obálky (např. kapsle s vajíčky listonoha, krmení pro listonohy, No planaria, Biomax, Biozyme apod.) zasíláme za poštovné v ceně 4 Eura. Objemnější zboží do hmotnosti 2kg (knihy, krmiva, Shrimp mineral atd.) zasíláme za poštovné v ceně 8Euro. Po vytvoření objednávky každého zákazníka ze Slovenska kontaktujeme s odlišnou kalkulací poštovného, než je v eshopu, sdělíme mezinárodní formát čísla účtu a domluvíme se na zaslání zboží.
Slovenským zákazníkům doporučujeme zeptat se na kalkulaci konkrétního odběru před vytvořením objednávky v eshopu. Převod mezi Slovenskými bankami a naší Fio bankou je zpoplatněn jen částkou běžnou pro Slovenský tuzemský platební styk.
7) Velkoodběratelé
Kromě cen v e-shopu nabízíme u vybraného zboží odlišné nižší ceny pro obchodníky, (polo)profesionální chovatele apod. Vyžádejte si informace o cenách e-mailem nebo zavolejte na tel. 773 938 928
8) Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 31.12.2011.
Zákazník souhlasí s formou obchodních podmínek platných v době uzavření objednávky.